Все что нужно знать о Холодных Звонках

Наверняка, вы много слышали о том, что такое холодные звонки. И знаете, что для большинства торговых агентов холодные звонки являются основным и одним из самых эффективных способов поиска новых клиентов. Почему так?

Потому что при поиске новых клиентов, холодные звонки это способ самый:

• Простой. Даже не нужно выходить из офиса.
• Быстрый. За час свободно можно найти 2-3 заинтересованных клиентов.
• Дешевый. Если учитывать, что транспортные расходы постоянно растут.

К тому же холодные звонки – это отличный способ быстро добиться положительных результатов.

Но… не все так просто, как нам хотелось бы.

Хоть поиск клиентов и является самым первым этапом продажи, это не мешает ему быть так же и одним из самых трудным для многих агентов.

Есть Как Минимум Две Вещи, Которые Могут Стать Непреодолимым Препятствием

1. Страх, который сковывает, как только набираешь номер незнакомого человека или «важного клиента».

На тему «борьбы со страхом» написано большое количество различной литературы. Большей частью в них приводятся приемы работы со своим сознанием.

Как бы не были хороши все эти советы, у них есть большой минус — они требуют времени для усвоения. Если считаете, что у вас есть время на раскачку, можете попробовать. Сказать точно, эффективны они или нет, не могу, не пробовал.

Но есть один универсальный рецепт борьбы со страхом. Этот способ самый надежный, самый быстрый и к тому же нехитрый. Я думаю вам необходимо его знать, т.к. он применим не только к торговле.

2. Полное отсутствие интереса у собеседника ко всему, что вы ему говорите.

Есть только 20 секунд на то, чтобы убедить собеседника выслушать вас. После чего он повесит трубку, и все шансы на продажу будут потеряны.

Об этом мало кто знает, и еще меньше продавцов учитывают этот факт при совершении холодных звонков. Если вы не знаете что нужно говорить в эти первые 20 секунд, все ваши усилия, тщетны.

Можно привести еще несколько моментов, которые становятся «камнем преткновения» для многих агентов. Но это лишь отнимет ваше время, и ни к чему не приведет. А ведь вам нужны конкретные ответы, как поступать в таких ситуациях!

Или я ошибаюсь? Тогда вы пришли не по адресу.

Я намерен дать ответы, на все вопросы, касательно холодных звонков, которые так долго оставались без должного внимания.